Nova Free Voyage (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site novafreevoyage.it (« le Site »). La présente politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est Nova Free Voyage. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à : info@novafreevoyage.it.

2. Données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Contenu de votre message ou motif de la prise de rendez-vous

Lors de votre navigation, des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) peuvent également être collectées via des cookies, dans les conditions décrites dans notre Politique de cookies.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes de contact, organiser et gérer les rendez-vous de consultation, et vous envoyer les informations utiles relatives à votre demande. Nous ne utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

4. Base légale et durée de conservation

Le traitement est fondé sur votre consentement (lorsque vous envoyez un formulaire) ou sur l'exécution de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous). Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande et, le cas échéant, pour respecter nos obligations légales ou comptables. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires et transferts

Vos données sont destinées aux personnes habilitées au sein de Nova Free Voyage pour la gestion des demandes et des rendez-vous. Elles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. En cas d'utilisation de prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails), ceux-ci sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD et lois nationales), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi
• Droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité dans les cas prévus
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente (CNIL en France, etc.)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@novafreevoyage.it. Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. La transmission des données via le Site peut toutefois présenter des risques inhérents à Internet ; nous recommandons d'éviter d'envoyer des informations sensibles par formulaire non sécurisé si votre situation l'exige.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

Dernière mise à jour : mars 2025. Pour toute question : info@novafreevoyage.it.